ログイン時のパスワードのリセットはシステム管理者のみ実行できます。
プロジェクトマネージャー・一般ユーザーの方でパスワードリセットをされたい場合はシステム管理者へご依頼ください。
mixpace.jpドメインのユーザーのパスワードリセット
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1. ユーザー管理画面を開き、有効ユーザー一覧からパスワードリセットを実行したいユーザーの「操作」欄の [ ・・・ ] をクリックし、 [ 編集 ] を選択します。 ※無効ユーザーのパスワードリセットはできません。一度有効にしてから操作を行ってください。 |
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2.「ユーザー編集」画面に遷移します。下段にある「パスワードリセットについて」の内容をご確認の上、 [ パスワードリセット ] ボタンをクリックします。 |
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3. パスワードリセットするユーザーIDの確認ダイアログが表示されます。問題なければ [ OK ] を押してください。 |
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4. 「パスワードを再発行しました」とダイアログが表示されます。この中に記載された「初回パスワード」をコピーし、対象のユーザーへ通知してください。 ※このダイアログを閉じるとパスワードの再確認は出来なくなります。必ず閉じる前に控えてください。万が一閉じてしまった場合は、該当のユーザーのパスワードリセットを行ってください。 |
※パスワードリセット実施後はアプリをご利用いただく前に、「お客様専用Webページ」にて初回ログインパスワードの再設定が必要となります。「お客様専用Webページ」より初回ログインパスワードの再設定をお願いいたします。（参考：1.3 初回パスワード再設定）
マイクロソフト組織アカウントを招待したユーザーのパスワードリセット
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招待を受けたマイクロソフト組織アカウントの場合、お客様専用Webページでパスワードリセットは行えません。 対象のマイクロソフト組織アカウントの管理者へ直接お問合せください。 |
システム管理者自身のパスワードリセット
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システム管理者は操作が出来ません。 システム管理者のパスワードリセットを行いたい場合は以下のお問合せフォームよりお問合せください。
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